Restauro Persiane Genova (“noi”, restauropersianegenova.com) è un sito indipendente di concierge per la messa in contatto con laboratori di restauro del legno a Genova e in Riviera. Questa policy spiega quali dati personali trattiamo, perché, e i tuoi diritti secondo il GDPR dell'UE. È scritta per essere letta da esseri umani.
1. Chi è il titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è il gestore di Restauro Persiane Genova, raggiungibile via WhatsApp al +39 351 476 6918. Poiché siamo un concierge e non un laboratorio, il tuo contratto per i lavori di restauro è sempre con il laboratorio artigiano che esegue l'intervento.
2. Quali dati raccoglie questo sito web
Quasi nessuno. Questo è un sito web statico: niente moduli di contatto, niente account utente, niente newsletter, niente sistemi di commenti. Non usiamo pixel pubblicitari, tag di remarketing o analytics di terze parti che ti profilano. Il provider di hosting conserva i log standard del server (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, orari) per scopi di sicurezza e operativi; vengono conservati brevemente e mai usati per marketing.
3. Cosa succede quando ci contatti su WhatsApp (foto comprese)
Toccando un pulsante WhatsApp si apre una chat col nostro numero (+39 351 476 6918) su WhatsApp, un servizio di Meta Platforms, la cui privacy policy regola a quel punto anche quella conversazione — ti invitiamo a leggerla. All'interno della chat trattiamo ciò che condividi volontariamente — tipicamente nome, zona/indirizzo indicativo, numero di ante, fotografie delle tue persiane e della facciata ed eventuali esigenze che ci comunichi — per un unico scopo: valutare il lavoro, metterti in contatto con il laboratorio giusto e organizzare il preventivo. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta (Art. 6(1)(b) GDPR).
4. Le foto delle tue persiane: un chiarimento
Le foto che mandi vengono condivise solo con il laboratorio o i laboratori necessari a formulare il preventivo che hai chiesto — servono loro per valutare legno, degrado e ciclo. Non le pubblichiamo, non le usiamo per marketing, non le cediamo a terzi. Se nella foto compaiono persone o interni privati, ti consigliamo di ritagliarla prima dell'invio; se preferisci che le foto vengano cancellate dopo il preventivo, basta chiederlo in chat.
5. Con chi condividiamo i tuoi dati
Solo con il laboratorio o i laboratori di restauro necessari al preventivo e al lavoro — per esempio, zona, foto e numero di ante vanno a chi deve valutare l'intervento. Non vendiamo mai dati, non li condividiamo mai con inserzionisti, non ti aggiungiamo mai a liste di marketing. I laboratori sono istruiti a usare i tuoi dati esclusivamente per il preventivo e l'esecuzione del lavoro.
6. Cosa non raccogliamo
Non accettiamo pagamenti, quindi non vediamo mai dati di carte. Non chiediamo documenti d'identità o dati di categorie particolari oltre a ciò che condividi volontariamente. Per favore non inviare documenti sensibili via WhatsApp — non ci servono.
7. Cookie
Questo sito non usa cookie di profilazione, quindi nessun banner cookie è legalmente richiesto. Eventuali cookie presenti sono strettamente tecnici (hosting, sicurezza) e non ti identificano per marketing.
8. Conservazione
Le conversazioni WhatsApp legate a un preventivo o a un lavoro vengono conservate per il tempo necessario all'esecuzione e agli obblighi di conservazione previsti dalla legge. Le conversazioni che non portano a un lavoro — foto comprese — possono essere cancellate su tua richiesta in qualsiasi momento.
9. I tuoi diritti
In base al GDPR puoi richiedere in qualsiasi momento accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità dei tuoi dati, e opporti al trattamento. Per esercitare qualsiasi diritto, scrivici semplicemente su WhatsApp al +39 351 476 6918 — stesso canale, stesse persone. Puoi anche presentare un reclamo alla tua autorità nazionale per la protezione dei dati.
10. Modifiche
Se mai aggiungessimo funzionalità che cambiano il trattamento dei dati (analytics, un sistema di preventivi online), aggiorneremo questa pagina prima di attivarle. La data della versione è indicata in alto.
Le domande sulla privacy sono benvenute — come per tutto su questo sito, la risposta è a un messaggio WhatsApp di distanza.